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简介

跟任何人都聊得来?内向的人也可以?

是的,内向的人往往更善于倾听,更善于从对方的思维角度出发,从而获得更多的信息和信任。

《跟任何人都聊得来》是美国金牌培训师迈克•贝克特尔多年沟通力培训课程,贝克特尔现任富兰克林柯维公司(Franklin Covey)高级顾问,该公司由《高效能人士的七个习惯》作者史蒂芬•柯维创建,据统计《财富》杂志100强中的90%和500强中的75%的企业都是其直接受教者。

贝克特尔善于将复杂的事情用简单的几句话说明白,这也是他的讲座广受欢迎的原因。在本书中,贝克特尔将有效人际沟通的精髓概括为5句话:

1.要有自信,至少显得有自信;

2.事先做好准备,平时多留意收集信息;

3.千方百计让自己变得有趣;

4.学会倾听,真正对对方的话题感兴趣;

5.也是最重要的一点,永远从他人的思维角度出发,真正把对方放在你心上。

作者

迈克•贝克特尔(Mike Bechtle),亚利桑那州立大学教育学博士,有多年的大学及政府部门的从业经验,现任富兰克林科威公司(Franklin Covey, 由《高效能人士的七个习惯》作者Stephen R. Covey博士创建)高级培训顾问,先后为世界500强企业进行过2500多场研讨会形式的讲座,是名副其实的金牌培训师。

著有《跟任何人都聊得来》《自信谈话第一书》《疯狂行为学》等畅销书,曾在《企业家》(Entrepreneur)杂志上发表多篇文章。

目录

序言 把对方看在眼里,放在心上001
第1章:坚持自己的个性,交谈才会更有趣 001
第2章:你真的了解自己吗 015
第3章:为什么听不懂,为什么说不清 033
第4章:挑战我们心中的假设 047
第5章:找到共同的兴趣点 059
第6章:千方百计让自己变得有趣 071
第7章:学会从他人的角度出发 089
第8章:学会倾听,别人才能聊得开 103
第9章:学会提问,别人才能聊得透 121
第10章:压力,一种积极的沟通力量 137
第11章:如何应对棘手的交谈 153
第12章:战胜交谈拖延症 165
第13章:学会记笔记,为人际关系加分 175
第14章:移动互联时代的沟通技巧 187
结语 不积跬步无以至千里 203
致谢 217

摘录

人的性格也是一样。当我们置身自我时,我们看到的都是各种缺点——也就是我们想要做出改变的地方。而我们眼中的其他人就完全不同了,他们用不同的方式交流,看着是那么舒适,游刃有余。因此我们很容易希望自己变成别人的模样,其实,我们看到的是别人性格中比较好的部分,而看我们自己时,我们的注意力却集中在了杂草和死角等瑕疵上。
性格方面也是如此,我们这些内向的人往往想要成为外向的人,因为后者似乎在应对生活及人际关系方面更为自如。观察外向的人如何交流很有益,因为我们可以采纳那些适合自己的技巧。

 

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